AUGUST 03, 2017
Jakarta, 3 Agustus 2017
Ref. : 17/PSS/INFO/CS&SSD/VIII/17
Kepada Yth :
Perihal : Gangguan Contact Center Jakarta
Dengan hormat,
Pertama-tama kami ucapkan terima kasih kepada Bapak/Ibu atas kepercayaan dan kesempatan yang telah diberikan kepada kami untuk menjadi mitra dalam pengiriman paket dan dokumen keseluruh Indonesia.
Sehubungan dengan adanya gangguan terputus jaringan komunikasi ( VPN ) dari Pandu ke Vendor pada hari Rabu siang tanggal 2 Agustus 2017 Contact Center 021 3000 9000 sampai pagi ini Kamis tanggal 3 Agustus 2017 belum bisa berfungsi. Untuk tracing, permintaan pickup sementara bisa menghubungi di nomor telpon : 0855 1810 075, 0855 1810 080, 0855 1810 078, 0855 1810 091, 0815 8661 5003
Permintaan pickup bisa di email : dispatcher.cs@pandulogistics.com
Kami sampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Demikian kami disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT. Pandu Siwi Sentosa
Customer Service & SSD Manager
Tembusan:
1. Commercial & Service Director
2. Sales & Marketing Director
3. National Ops & Services