Gangguan Contact Center (021) 30009000

AUGUST 03, 2017

Jakarta,  3 Agustus 2017

Ref.     : 17/PSS/INFO/CS&SSD/VIII/17

Kepada Yth :

Seluruh Pelanggan / Agen

PT Pandu Siwi Sentosa

 JAKARTA

Perihal            : Gangguan Contact Center Jakarta

Dengan hormat,

Pertama-tama kami ucapkan terima kasih kepada Bapak/Ibu atas kepercayaan dan kesempatan yang telah diberikan kepada kami untuk menjadi mitra dalam pengiriman paket dan dokumen keseluruh Indonesia.

Sehubungan dengan adanya gangguan terputus jaringan komunikasi ( VPN ) dari Pandu ke Vendor pada hari Rabu siang tanggal 2 Agustus 2017 Contact Center 021 3000 9000 sampai pagi ini Kamis tanggal 3 Agustus 2017 belum bisa berfungsi. Untuk tracing, permintaan pickup sementara bisa menghubungi di nomor telpon : 0855 1810 075, 0855 1810 080, 0855 1810 078, 0855 1810 091, 0815 8661 5003

Permintaan pickup bisa di email : dispatcher.cs@pandulogistics.com

Kami sampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Demikian kami disampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT. Pandu Siwi Sentosa

Dwi Hadiwinoto

Customer Service & SSD Manager

Tembusan:

1.      Commercial & Service Director

2.     Sales & Marketing Director

3.     National Ops & Services